Política de Cookies

1. ¿Qué son las Cookies?

Las cookies son pequeños archivos de texto que se almacenan en su dispositivo cuando visita nuestro sitio web. Estas cookies nos ayudan a proporcionar una mejor experiencia de usuario, analizar el uso del sitio y personalizar el contenido.

Las cookies pueden ser "persistentes" (permanecen en su dispositivo hasta que se eliminan o expiran) o "de sesión" (se eliminan cuando cierra su navegador).

2. Tipos de Cookies que Utilizamos

2.1 Cookies Esenciales

Estas cookies son necesarias para el funcionamiento básico del sitio web:

• Cookies de autenticación y seguridad
• Cookies de preferencias del usuario
• Cookies de balanceador de carga
• Cookies de prevención de fraude

2.2 Cookies de Funcionalidad

Estas cookies mejoran la funcionalidad y personalización del sitio:

• Recordar configuraciones de idioma
• Personalización de la interfaz
• Preferencias de contenido
• Datos del formulario de contacto

2.3 Cookies Analíticas

Utilizamos estas cookies para entender cómo los visitantes usan nuestro sitio:

• Análisis de tráfico del sitio web
• Páginas más visitadas
• Tiempo de permanencia en el sitio
• Rutas de navegación del usuario
• Información demográfica agregada

2.4 Cookies de Marketing

Estas cookies nos ayudan a mostrar contenido relevante:

• Personalización de contenido
• Seguimiento de conversiones
• Remarketing y retargeting
• Medición de efectividad de campañas

3. Cookies de Terceros

Nuestro sitio web puede utilizar cookies de terceros para proporcionar funcionalidades adicionales:

3.1 Google Analytics

Utilizamos Google Analytics para analizar el uso del sitio web. Estas cookies recopilan información de forma anónima sobre cómo los visitantes utilizan nuestro sitio.

3.2 Google Fonts

Utilizamos Google Fonts para mejorar la tipografía de nuestro sitio. Google puede establecer cookies para optimizar la carga de las fuentes.

3.3 CDN y Servicios de Seguridad

Utilizamos redes de distribución de contenido (CDN) y servicios de seguridad que pueden establecer sus propias cookies para mejorar el rendimiento y la seguridad.

4. Duración de las Cookies

Las cookies que utilizamos tienen diferentes períodos de retención:

• Cookies de sesión: Se eliminan al cerrar el navegador
• Cookies a corto plazo: 1 día a 1 mes
• Cookies a medio plazo: 1 mes a 1 año
• Cookies a largo plazo: Hasta 2 años máximo

5. Gestión de Cookies

5.1 Control del Navegador

Puede controlar y/o eliminar las cookies según desee. Puede eliminar todas las cookies que ya están en su dispositivo y configurar la mayoría de los navegadores para evitar que se instalen.

5.2 Configuración por Navegador

Instrucciones para gestionar cookies en navegadores populares:

• Chrome: Configuración > Privacidad y seguridad > Cookies
• Firefox: Opciones > Privacidad y seguridad > Cookies
• Safari: Preferencias > Privacidad > Cookies
• Edge: Configuración > Cookies y permisos del sitio

5.3 Herramientas de Exclusión

Para cookies analíticas específicas, puede optar por no participar:

• Google Analytics: Complemento de exclusión de Google Analytics
• Herramientas de exclusión de publicidad: Network Advertising Initiative
• Configuración de anuncios de Google

6. Impacto de Deshabilitar Cookies

Deshabilitar ciertos tipos de cookies puede afectar su experiencia en nuestro sitio:

• Algunas funciones del sitio pueden no funcionar correctamente
• Puede ser necesario volver a ingresar información repetidamente
• La personalización del contenido puede verse limitada
• Los formularios pueden requerir información adicional

7. Cookies en Dispositivos Móviles

En dispositivos móviles, las cookies funcionan de manera similar. Puede gestionar las cookies a través de:

• Configuración del navegador móvil
• Configuración de privacidad del dispositivo
• Aplicaciones de gestión de privacidad
• Configuración específica del sistema operativo

8. Tecnologías Similares

Además de las cookies, nuestro sitio puede utilizar tecnologías similares:

• LocalStorage: Para almacenar preferencias localmente
• SessionStorage: Para datos temporales de la sesión
• Web Beacons: Para análisis de uso del sitio
• Píxeles de seguimiento: Para medir la efectividad del contenido

9. Seguridad de las Cookies

Implementamos medidas de seguridad para proteger las cookies:

• Cookies seguras (HTTPS únicamente)
• Cookies HttpOnly para prevenir acceso via JavaScript
• Configuración de SameSite para prevenir ataques CSRF
• Encriptación de datos sensibles en cookies
• Validación regular de la integridad de las cookies

10. Consentimiento y Base Legal

El uso de cookies se basa en las siguientes bases legales:

• Consentimiento: Para cookies de marketing y analíticas no esenciales
• Interés legítimo: Para cookies esenciales y de funcionalidad
• Cumplimiento contractual: Para cookies necesarias para prestar servicios

11. Actualizaciones de esta Política

Podemos actualizar esta Política de Cookies ocasionalmente para reflejar cambios en nuestras prácticas o por otros motivos operativos, legales o regulatorios. Le recomendamos revisar esta página periódicamente.

Los cambios significativos serán comunicados a través de nuestro sitio web o por otros medios apropiados.

12. Contacto

Si tiene preguntas sobre esta Política de Cookies o sobre cómo utilizamos las cookies, puede contactarnos:

Nos esforzamos por responder a todas las consultas dentro de 48 horas hábiles.